二季度，中国石油辽宁销售铁岭分公司以网格化精细治理持续赋能企业高质量发展。

今年，该分公司立足辖区加油站分布、客户特点，科学划分红色网格，按需配置党员队伍，在网格设立党小组，把党组织堡垒建在经营最前沿。依托网格常态化开展党员培训、业务研讨，精准补齐一线员工能力短板，实现站点党组织建设全覆盖。

据介绍，该分公司围绕油品拓销、非油增效、客户服务、安全生产四大经营重点，各网格党员主动亮身份、冲在前。在销售攻坚行动中，党员带头开展主题营销，抢抓春耕农忙、节日消费窗口期，组建流动服务队深入乡村、景区，实现成品油销量同比提升，景区站点依托特色营销实现汽油销量同比上涨10%；农忙专属供油、农户预约加油等便民服务，让农村客户复购率达到70%。

在管理服务上，该公司创新推行“走动式走访+清单闭环”工作法，网格长定期下沉站点摸排问题，形成问题、责任双向清单，限时整改销号。今年以来，网格党员累计一线帮扶72次，闭环解决设备故障、员工就餐、服务短板等各类难题42项，通过优化配餐方案，把食堂保障服务覆盖43座偏远加油站。线上依托网格社群搭建便民平台，落地“信用用油”等特色服务，线下抓实微笑有声服务，客户投诉持续下降，品牌口碑稳步提升。