
一季度,中国石油辽宁销售铁岭分公司深耕炕头营销工作法,用亲情服务破解营销难题,通过走巷串户、送油送种到田间地头,帮助农户打通农产品销售渠道、享受金融普惠政策,开展助农公益活动等举措,以“把服务做上门”的诚意,在拉家常中打通销售链路,抢占市场先机。
据了解,该公司以专属服务群搭建供需连心桥,农户无需复杂操作,在群内告知用油数量、地块位置就能快速传递需求;加油站经理实时在线对接,第一时间掌握各村屯用油动态,为精准调配筑牢基础,实现春耕用油需求传递“零延时”。按照“群内提需求、油站速调度、车辆快配送”流程构建起高效保供体系,有效解决农户跑远路、等油误农时的痛点。
该分公司将服务全流程嵌入春耕生产各环节,以亲民化服务触达需求、以链条化模式响应需求,让油品保供更贴合农忙节奏。目前,该分公司春耕期间已累计配送油品同比增幅17%,服务农户百余户,覆盖耕地面积6.5万亩,农机作业效率平均提升近10%,农户用油满意度达100%。该公司以务实举措跑出春耕保供“加速度”,为销售企业深耕农村市场、做好惠农服务提供可落地的实践路径。