——记中国石油江西销售萍乡源新加油站

朝气蓬勃的江西销售萍乡源新加油站“娘子军”。

“你们的服务不仅效率高，而且让人感觉舒心温暖。就冲这个，我绕路也愿意来这儿加油。”大货车司机李师傅说。有一次，李师傅在凌晨时分到达加油站，又冷又饿，四处寻找食物，想吃上一口热乎饭。江西销售萍乡源新加油站经理刘小林见状，立即去食堂为他炒了一碗热气腾腾的蛋炒饭，李师傅备感温暖，连声道谢。

10多年来，刘小林和她所带领的“娘子军”以站为家，秉承初心，微笑服务，真诚待人；恪尽职守、辛勤工作，为客户提供烧水、洗衣、做饭等服务。她们甘愿做遮风挡雨的伞，用火热的心温暖一群又一群司机，让加油站成为司机们路途中一个温暖的“家”。

“娘子军”工作时满怀激情，坚持“不错过每一个潜在客户”的原则，主动出击。今年6月，刘小林在与一位司机交流时得知云南有一支客运车队即将成立，而且会途经源新加油站。了解情况后，刘小林立即打电话联系车队老板，热情地向他介绍加油站的油品和服务。没想到，话还没有说完，听筒里就传出杂音。突然被挂断的电话并未动摇刘小林坚毅的决心。此后一个月，刘小林和她的同事轮流打电话拜访，对方都不搭理。但她们不气馁、不畏难，不怕被客户拒绝，相信只要坚持就一定会有收获。一天，她们得知这个车队开张剪彩的时间，刘小林便带着2名同事硬着头皮登门拜访，送去庆贺花篮和横幅，并为客户量身定制购油方案。正所谓天道酬勤，经过她们的不懈努力，车队老板最终被她们的真诚打动。目前，这个车队已成为源新站的固定客户。

“火车跑得快全靠车头带。”源新加油站的成功离不开刘小林，也离不开“娘子军”的齐心协力。加油站的6名“娘子军”沉稳干练、细心入微，总是微笑着说，“工作多不怕、不会不怕，只要肯学肯做就没有做不好的事。”她们平均年龄37岁，个个都是“百变能手”，有的擅长“外交”、有的擅长销售、有的擅长服务。她们用真心换真情，赢得众多客户的点赞。正是她们积极向上的工作状态，使源新加油站从日销量不足2吨一路猛增到日销量超30吨，成为江西销售萍乡分公司的首个万吨站。

只有干出来的精彩，没有等出来的辉煌。如今的加油站早已成为连接社会、连接家庭、连接梦想的窗口。姑娘们信心满满向着更高目标迈进！