9月下旬，大庆油田物资公司以为油保供为己任，主动延伸链条、包保服务用户，以“三个超前”为指南，即超前掌握需求、超前组织协调、超前保障生产。截至9月26日，该公司累计储备石油专用管7.4万吨、重晶石粉2.8万吨、砂石47.9万吨；油井水泥、压裂用石英砂、聚合物等化工产品到货顺畅，为油田原油生产提供物质基础。

该公司及时准确掌握用户物资需求信息，建立包保用户服务制度，组织所属13个采购业务分公司分别包保服务两至三家油田二级单位，坚持每天与用户对接联系，一揽子收集物资采购、货源协调、物料储备等信息。安排专人每天按时参加油田油气生产组织协调会，掌握第一手信息，第一时间协调落实，牢牢抓住物资保供主动权。

　该公司高度重视用户反馈的问题，反应迅速，每天召开疫情防控工作领导小组碰头会、物资采购保供协调会，研究解决措施。对能够解决的问题，立行立办，事不过夜，对暂时不能解决的，建立问题台账，责任压实到人，坚持一事一策，实时跟踪督办，直到问题有效解决并及时反馈用户，实现全链条闭环管理。

该公司针对压裂用石英砂到货站点处于疫情封控区，用户拉运物资严重受限，井下作业面临严峻挑战的现状，主动与用户对接，详细掌握情况，连夜研究制订应急预案，与大庆市工信局、铁路等部门积极沟通协调，确定在规定时段内拉运物资的运行措施，打通压裂用石英砂保供运输的生命线。目前，该公司累计供应压裂用石英砂6.5万吨，确保油田生产平稳运行。